11月份看板人物—簡文政教授

人們面對群眾的壓力下會窒息還是表現出色?

 世界12強棒球賽事，中華隊以4比0擊敗日本隊，奪下歷史上首座冠軍，這也是台灣首次在奧運、經典賽及12強賽國際棒球三大賽事中奪冠。「台灣隊長」陳傑憲在5局上球數兩好三壞比賽張力最大的情況下，轟出3分砲，拉大比分差距成獲勝一大關鍵。

壓力會影響工作表現，尤其是在決定性情況下的精確任務中，例如關鍵投打、重大評鑑、工作報告與工作相關的面試等。

 

作者使用美國職業棒球大聯盟 (MLB)自2015年至2018年常規賽的比賽，蒐集70多萬筆球員的擊球任務數據，以及透過使用外生的天氣條件作為內生變量(觀眾壓力)的工具變量來分析球員的績效表現。研究顯示壓力對球員績效不利的影響，實證發現觀眾人數對所有球員成功擊球概率有著負面因果影響的證據，結果符合人們在執行基於技能的任務時在壓力下窒息的假設。相反的，明星球員在面對大量觀眾時不會因為壓力窒息，而是表現出色。正如這次台灣隊長繳出的驚人成績，陳傑憲除了拿下本屆賽事大會MVP，也以打擊率6成25奪下打擊王，獲選最佳外野手與最佳防守球員。

因此，壓力如同雙面刃，適當壓力可以促進工作績效(Excelling under pressure)，然過度壓力則會壓力窒息(Choking under pressure)。這與各位同學的認知是否相符?同學在未來面對工作環境或畢業面試時若有類似的情況，可以在就學時期多加積累實力，讓自己更專業、更接近位來公做職場上的「明星」，達到壓力下不窒息、反而出色的境界!

 

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研究原文：Jane, W. J. (2022). Choking or excelling under pressure: evidence of the causal effect of audience size on performance. Bulletin of Economic Research, 74(1), 329-357.